🔹Se você perdeu o acesso de sua conta do #instagram e acredita que foi porque roubaram ela, trocaram e-mail e telefone de recuperação, vem comigo neste vídeo que eu te ensino como tentar recuperar.
Assista ao Vídeo abaixo e entenda como recuperar uma conta que foi roubada/hackeada do Instagram.
Lembrem-se que há muitas formas de roubos e isso tem aumentado cada vez mais, portanto aumente a segurança do seu Instagram ativando a autenticação de 2 Fatores.
ATUALIZAÇÃO IMPORTANTE: Agora o Instagram criou um site para que você possa acessar ele (acesse pelo computador que dizem que funciona melhor) para poder recuperar mais facilmente a sua conta.
Além disso, agora é possível recuperar a conta pedindo ajuda de amigos pra confirmar sua identidade, mas para isso é possível lembrar sua última senha.
Clique aqui e acesse o site para recuperar a sua conta
O texto abaixo foi retirado da página de recuperação oficial do Instagram.
Verifique se há uma mensagem do Instagram na sua conta de email
Se você recebeu um email de security@mail.instagram.com informando que seu endereço de email foi alterado, poderá desfazer a ação usando a opção reverter essa alteração na mensagem do email.
Verifique sua identidade
Se você enviou uma solicitação de suporte para uma conta sem fotos suas, receberá um email de resposta automática da equipe de suporte da Meta.
Então irão pedir que você ajude a identificar a sua identidade ao fornecer o endereço de email ou o número de celular cadastrado e o tipo de dispositivo usado no momento do cadastro (como por exemplo, iPhone, Android, iPad ou outro).
Se você solicitou suporte para uma conta que possui fotos em que você aparece, precisará fazer uma selfie de vídeo virando o rosto para diferentes direções.
Isso os ajudará a verificar se você é uma pessoa de verdade e a confirmar a sua identidade.
Depois de enviar a selfie de vídeo para ajudar a verificar a sua identidade, você receberá um email do Instagram no endereço de email seguro fornecido.
Usarão o vídeo para verificar se você é uma pessoa de verdade e confirmar a sua identidade.
O vídeo que você enviar nunca estará visível no Instagram e será excluído em 30 dias.
Se não pudermos confirmar a sua identidade com o vídeo enviado, você poderá enviar um novo e o analisaremos novamente.
Observação: o Instagram não usa reconhecimento facial, nem em selfies de vídeo. Usamos selfies de vídeo pois é necessário verificar se você é uma pessoa de verdade, então podemos utilizar análise humana a fim de confirmar se você tem autorização para acessar a sua conta.
Caso ainda consiga entrar na conta do Instagram
Se acha que a sua conta foi invadida ou que houve uma tentativa de invadi-la, mas ainda consegue entrar nela, veja algumas ações que você pode realizar para manter a conta segura:
- Altere sua senha ou envie um email de redefinição de senha para si mesmo.
- Ative a autenticação de dois fatores para obter segurança adicional.
- Nas configurações da conta, confirme se seu telefone e endereço de email estão corretos.
- Acesse a Central de Contas e remova as contas vinculadas que você não reconhece.
- Cancele o acesso a aplicativos de terceiros suspeitos.
Para mais informações e outros tipos de recuperação, clique aqui
